年末年始のお届け、お休み、お問合わせについて

年内のお届けについて

  • 2019年12月20日以降のご注文につきましては2020年1月6日以降のお届けとなる場合がございます。(お届けする地域の配達業務事情によりますのでご了承ください)
  • 一部地域を除き、概ねの地域で2019年12月27日までに配達できなかった荷物につきましては2020年1月6日以降の配達となります。(不在等でお届けできなかった荷物の再配達も2020年1月6日以降の再配達となります)

配達日時指定について

  • 年内の配達日指定はご注文7日後から2019年12月18日までとさせていただきます。
  • 2019年12月12日から2020年1月3日にお受けするご注文につきましては配達日指定の対応外とさせていただきます。

年末年始のお休みについて

  • 2019年12月27日から2020年1月5日まで年末年始休業とさせていただきます。インターネットによるご注文以外の業務はすべてお休みさせていただきますのでご了承ください。

年末年始休業中のご注文商品のお届けについて

  • 2019年12月26日13時以降のご注文商品は2020年1月6日以降に順次発送(出荷)させていただきます。
  • お正月休み期間中の荷物過多につき出荷までに通常よりお時間をいただく場合がございます。

休暇中のお問い合わせの回答について

  • 2019年12月26日16時以降のお問い合わせは2020年1月6日以降に順次回答させていただきます。